организация работ по гарантийному и сервисному обслуживанию;
реагирование на поступающие заявки;
работа с претензиями, письмами, актами и рекламациями; решение вопросов о возврате, ремонте или замене оборудования;
организация выезда сотрудников для ремонта, вышедшего из строя оборудования; контроль проведения работ по гарантийному и сервисному обслуживанию;
|