Здравствуйте, ГостьВы выбираете продукты в супермаркете в соответствии с ценниками по одной стоимости, а на кассе выясняется, что цена совсем другая и, как правило, выше прописанной на ценнике. «Вот незадача!» – восклицаете вы про себя,
но очередь сзади дышит в затылок, давит в бок ребрами железных корзинок и вообще всячески пытается оттеснить вас от кассы. «Стоит ли трепать нервы из-за каких-то 20 рублей, потраченных сверх заявленной суммы», - успокаиваете вы сами себя и, махнув рукой, спешите домой на поздний ужин.
Согласитесь, многим из нас случалось попадать в такую переделку. Однако мало кому приходит в голову, что это одна из форм циничного обмана покупателей.
Как рассказала нам начальник отделения борьбы с правонарушениями в сфере потребительского рынка Эжвинского отдела милиции № 2 Наталья Иванова, буквально на днях о подобном случае сообщила по телефону одна из жительниц района. Купила в супермаркете апельсины, судя по ценнику – по 43 рубля за килограмм. Плоды оказались на редкость сочными и сладкими, и на следующий день сыктывкарка решила купить аж ящик. Кроме апельсинов никаких других продуктов больше не покупала, а потому обратила внимание на то, что на кассе ей пробили покупку по цене 48 рублей 50 копеек за килограмм. Как так! «Ой, извините! Цена изменилась, а старые ценники не успели снять!» – оправдывался продавец.
По словам Натальи Ивановой, это стандартный ответ продавцов в подобных ситуациях. Дескать, недоразумение, не более того. Но на самом деле не все объясняется только халатностью младших продавцов. О причинах такого поведения можно только догадываться, однако независимо от объяснений торговых работников покупатель вправе потребовать, чтобы выбранный им товар был отпущен по той стоимости, которая указана на ценнике. В Гражданском кодексе РФ есть такое понятие, как оферта. Так вот, ценник представляет собой публичную оферту (документированный договор, сделку между продавцом и покупателем), а потому магазин обязан продать товар именно по той цене, которая в этой оферте зафиксирована. Товар не может дорожать на 10-30 рублей по пути от полки до кассы, как это зачастую происходит.
Но что же делать, если продавец отказался выполнить ваше требование? Как советует Наталья Иванова, первым делом попросите, чтобы к вам вышел старший продавец, администратор либо заведующий магазином. Сообщите ему о своих претензиях и потребуйте книгу жалоб и предложений, изложив в ней о случившемся. Подробно опишите, что вы покупали, когда, какая цена была указана на ценнике, какая цена в чеке. В своей жалобе потребуйте от администрации магазина письменного ответа на ваше обращение. В течение 10 дней магазин должен рассмотреть жалобу и вернуть деньги – разницу между заявленной стоимостью в ценнике и той, которая обнаружилась на кассе. Если ваша претензия осталась без ответа, смело обращайтесь в отделение милиции. При этом не имеет значения, на какую сумму «ошибка» – на 30 копеек или 30 рублей.
– Покупателю никакого труда не составит позвонить нам с домашнего телефона после возвращения из магазина. Для того чтобы мы провели проверку, достаточно будет звонка в дежурную часть либо непосредственно в наш отдел. Конечно, позвонивший должен будет указать свои координаты и подробно описать ситуацию. Каждое сообщение берется нами на карандаш, – заверяет Наталья Иванова.
Но, как правило, если потребители сталкиваются с завышением цен на продукты, и притом на небольшие суммы, то предпочитают не ввязываться в разбирательства. А зря! Для многих магазинов подобная уловка стала уже привычной практикой. Между тем за такие нарушения, квалифицирующиеся как обман потребителей, налагаются административные штрафы на должностных лиц, которые отвечают за организацию процесса торговли товаром. С должностных лиц взыскивается штраф в размере от 1 тысячи до 2 тысяч рублей, а с юридических лиц – от 10 до 20 тысяч рублей.
***
Обращаться обманутым потребителям необходимо в отделение борьбы с правонарушениями в сфере потребительского рынка ОВД, либо по 02 в дежурную часть.
Также можно оставить сообщение на сайте МВД mvd.rkomi.ru
Мы тоже с подругой покупали блинчики в торговом доме Лапландия, в городе Усинске.На витрине лежали аппетитные блинчики по 22 рубля. а когода подощли в кассу они стали по 26 рублей мы покупали 10 штук,вот тоже подумайте на какую разницу они нас нагрели?Мы спросили почему так. ответили что не успели ценник поменять.пришли домой они еще протухшие-хоть написано с мясом а внутри не понятно што -рис, капуста да еще и протухшие.
"Вечерний" тоже балуется. И вообще надо сравнивать ценники и цену на кассе во всех магазинах самообслуживания, т.е. ходить с калькулятором.
В вечернем еще могут прибаветь тебе товара которого в корзине даже нет. Один раз покупал там что-то, потом смотрю в чеке 2 десятка яиц, продащица ой-ой, это от предыдущего покупателя не убралось, короче я этой тете чуть 2 десятка яиц не купил, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!
провиант-отличный тому пример, покупала ребенку чай, на витрине одна цена, по кассе на 30 рублей больше, ест-на покупать я этот товар не стала(т.к. можно купить в городе и дешевле), тоже самое было и с рисом,видите ли он подорожал, а на пакетах старая цена еще.....и миллионы, миллионы таких примеров, книг жалоб на всех не хватит!)))
ванда с пропавшей спаржей, отрада с тухлыми яйцами, всё проходили, слава богу хоть деньги возвращали и извинялись...
А что делать на самом деле?сфоткать на телефон ценник, потом сравнить чек, вызвать милицию????и сколько пройдет времени???придешь домой поздно вечером, без покупок, но зато удовлетворенный??))))
могу сказать одно точно, ВЕЗДЕ, ВЕЗДЕ во всех магазинах надо брать чеки!!!!!
В Ванде по Строителей,я продавцу указала на аджику(их приготовления)полностью покрыта плесенью.Что вы думаете,продавец побежала убирать????Как бы ни так...она сделала вид что меня не слышит и не видит в упор.Я не стала портить себе нервы.И так мы многие делаем.А потом сами себя спрашиваем....ПОЧЕМУ НЕ СЛАЗИМ С ГОРШКА)))))Это в лучшем случае!
А куда смотрит СЭС? Никуда. Им сумки затарят, они и рады.В магазине Лакомка(возле СЭС) всегда продавали овощи и фрукты,с недавнего времени перестали.Спрашиваю продавца почему,она говорит- там где мясо,нельзя овощами торговать,хозяйка им платить отказалась,запретили.Зато рядом Люкс стоит,вот там все в кучу,хлеб чуть ли не на полу лежит.
Неделю назад супруг покупал ботинки в Софии на втором этаже. На ценнике была одна цена, продавщица продала по другой рублей на 200 больше, мотивировала тем, что не успели поменять ценники. Мужу очень уж туфли понравились, не стал возмущаться...
Так что надувают не только на продуктах. Ща сайте нажалуюсь, пусть проверят.
Мама жаловалась на магазин Усинск,тоже ценник несовпал!!!
На базе ОРСа В Хозяйственном (у Белокопытовой)ценики расходятся с кассой.И в книгу жалоб писали ,всё без толку.
Покупала продукты в магазине София, насторожила объявленая касиром сумма, так как набор продуктов был небольшой.Оказывается дело в пакете с канфетами вместо 300 гр. всего то 100гр конфет,(на цену при выборе не смотрела, брала немного на пробу).Попросила кассира пригласить администратора для объяснений.Примчавшаяся администратор повела себя очень "интересно" (для работника торговли при случившемся инциденте) на ходу выкрикнув, что якобы они не виноваты, что покупатели воруют конфеты и все....никаких извинений и ничего другого я от нее не услышала.Когда же наши представители торговой сферы перестанут быть "торгашами",именно так можна классифицировать поведение администратора.
И как интересно покупатели умудряются воровать если в торговом зале постоянно и бдительно несут нелегкую службу охранники.
Будте внимательны в продуктовом отделе магазина София!!!
В магазине Усинск, постоянно такая история, как то покупала там рыбу. а она оказалась дороже чем на ценнике на 20 рублей народу было куча, но я заставила продавца пойти взвесить мою рыбу по новой цене, а потом ее не купила, а просто забрала день свои обратно, продавщица занервничала, начала что то там бубнеть про себя на что я ей ответила надо было свою работу во время делать, в общем задержала я очередь на 15 минут и ушла довольная!
Купила в "Отраде" соленые огурчики.Перед покупкой спросила:"Свежие?"Ну,конечно,мне ответили,что свежие.Дома решила огурчик попробовать.Взяла его,а он в руках развалился,а на вкус так вообще оказался с плесенью!За деньгами не пошла,там на 19 рублей было!
А когда индюшку тухлую купила там же деньги вернули,но не извинились.
К слову о просрочке - Лимон часто тухлятиной торгует. В ноябре 2010г. покупала брынзу в упаковке и не посмотрела срок годности. Когда дома вскрыла упаковку сразу поняла, что-то не то, посмотрела на срок годности - истек в апреле 2010!!!
И раз (правда уже давно) конкретно отравилась морепродуктами, ладно благополучно закончилось всё, покупала в Лимоне, полгода потом не могла на рыбу даже смотреть до сих пор в упаковке морепродукты больше не покупаю.
Вывод: всегда смотреть на срок годности, целостность упаковки, не стесняться нюхать и т.д., по телеку часто передачи стали показывать все смотрели. Ценой нашей невнимательности будет собственное здоровье.
Систему нашей торговли не исправить (имхо)
Для ОпСа. Эх зацепили. Да вообще надо отдельный сайт торгового позора делать. Роспетребнадзору некогда мелочами ззаниматься, отдел потребрынка админитсрации заявлений ждет, короче все вяло как огурцы весной. А был бы сайт, торгаши призадумались бы. И в "России" хрен разберешься по ценникам.
Вообще-то по закону они обязаны продать товар по цене указанной на ценнике.
Ценник есть публичная оферта. См. ст. 437 ГК.
Договор розничной купли-продажи есть публичный договор. См. ст. 426 ГК.
Отказ от заключения публичного договора не допускается. См. там же.
Так что вполне можно не только потребовать от продавца заключить договор на объявленных условиях, но и потребовать возмещения убытков.
Это административное правонарушение, жалоба в Роспотребнадзор очень эффективный инструмент. Штраф для юридического лица может быть очень приличным.
Если будете и дальше на попятную идти и спускать всё магазинам - у нас ничего не изменится. Боритесь и ставьте на место этих уродов.
Вот полезная информация и примеры судебных решений:
http://forum.potrebitel.net/showthread.php?t=18168
возьмите простую мелочь -ПАКЕТЫ В МАГАЗИНАХ, это же просто ужас-от 10 до 18 рублей, за кусок цалафана для мусора, который в опте стоит 3р50коп. Сходишь в магазин Усинска,500-800 руб выкинул, сел поел и путо в желудке и на столе (((((((((
в каспий зашла недавно, захотелось купить морской капусты,значит, смотрю срок годности...на крышке кусочек бумажки оторван, снизу так чуть-чуть, аккуратненько)))так, думаю, херня какая-то,спрашиваю у продавца куда подевался срок годности))говорит,на крышке,смотри типа лучше)))беру вторую баночку, такая же хрень, мне стало интересно, отложила эти банки, взяла третью, вот на третьей четко и ясно написан срок годности, который истекает через 5 дней)))срок годности у этого продукта недолгий- 3 месяца, ну вот и продавец решила таким образом немного освежить продукт))списывать наверно жалко было, хотя продукт и не очень дорогой...
Будьте бдительны!!!!смотрите, нюхайте, будьте хитрей хитрых продавцов!!!и мы победим!!!
для Оли,сообщение №5, да ванда, по строителей....в нашем городе везде полный беспредел!!!!!!
в аргусах так вообще бардак!)))колбасу просроченную маслом растит. натирают, типа свежая, блястит...ёпа мать-свежатина!!!сыр плесневеет, срезают....и опять на витрину...ну как это можно обнаружить невооруженным взглядом??не будешь же ты колбасу там разрезать и пробовать?а в крупе так вообще обнаружила живность...не знаю сколько лет она у них простояла, такие черненькие жучки длинненькие....((
не спорю, бывают и свежие продукты и довольно таки неплохие, но почему-то на "так себе продукты" попадаю чаще...
Вот вам свежий пример(правда не про цену,а про "свежесть" продуктов).В четверг вечером купила в Березке по Нефтяников салаку балтийскую холодного копчения(в коробке).Сегодня,прийдя работы решила отведать лакомство,знакомое с детства,но увы,не удалось.Так как открыв коробку обнаружила,что там одна плесень(хранила в холодильнике).Вроде и стоит 64 рубля(не обеднею),но из принципа отнесу завтра обратно.Вот такая история(((
Эт чё!у меня подруга на кассе в "Отраде" работала и рассказывала,как их заставляли при помощи ваты и жидкости для снятия лака стирать срок годности.
Каждую неделю отовариваемся в "Гулливере" и вот как то,приехав уже домой смотрю чек(хватило ума с собой взять),а мне там 10 бутылок моющего ср-ва "FAIRY" на 500 рубчиков пробили,хотя я ни одной не брала,я "ноги в руки" и обратно к ним,вернули мне денюжки без скандала,теперь около кассы проверяю чек.Так что будьте бдительны,враг не дремлет)))))Правда,много случаев можно написать про усинские магазины...(печально,что их так много!!!)
Да это везде всех заставляют так делать,про отраду конкретно тоже знаю знакомая работала там а сроки много где сбивают работал на складе знаю
Согласна с тем,что пора открыть отдельный сайт " торгового позора".Будет возможность предупредить друг друга о"зоне риска".Вчера ,в магазине "Лакомка"по улице Строителей,купила торт "Клубника со сливками".Верх более-менее презентабельный,начинка-гнилая клубника.Случай не единичный,после каждого такого случая зарекаюсь обслуживаться в этом магазине,но где то далеко внутри живет надежда,что проснется в наших коммерсантах хоть какая то элементарная порядочность,не хочется портить себе жизнь из-за этих неприятностей.
А я так купила дочери золотое колечко в магазине"Сияние севера" в отделе"585".Присмотрела я колечко по цене 7900р. (со скидкой 20%! от первоначальной цены). Продавец, мило улыбаясь, пригласила меня к кассе и назвала сумму 11700р. Я удивилась, а мне очень вежливо: "Золото подорожало, не успели ценники поменять". Колечко мне очень понравилось, цену на золото я не знала,но скидку в 20% от этой цены мне сделали. В результате я оплатила стоимость колечка, а вот сегодня усомнилась в милых улыбках продавцов.
А мне в "лимоне" даже жалобную книгу не дали. Купила курицу, решила пожарить. Отрезаю кусок, а она зеленая, принюхалась - тухлая. Понесла обратно. Ждала администратора минут 20. А она вышла и обвинила меня, видите ли мне это кажется, т.к. я в положении. (у меня тогда 8,5 месяцев беременности было). Жалобную книгу не дала, отвернулась и ушла. Было очень обидно, ушла оттуда со слезами на глазах. Вначале хотела разбираться, а потом ребенка своего пожалела и нервы. Больше не хожу туда. И вы люди не ходите.
надо душить торгашей.
В "ЛИМОНЕ" в этом позорном магазине, если нет срока годности на товаре, значит продавцы его затёрли.
А вот ещё есть один не приглядный магазин по Строителей 16 называется "АССОРТИ", ну кроме того, что продавцы хамки, так они ещё и работают с нарушением санэпид режима. Люди в "АССОРТИ" , если хотите жить, не вздумайте ходить, в инфекционное отделение попадёте.
сегодня в новостях показывают о событиях в Ливии. Тут же приводят цифры.Цена бензина - 4 руб за литр. Еда - практически ничего не стоит Для примера привели омара за 100 рублей, и огромное разнообразие рыбы за какие то копейки. тут же поправки-в Москве это все в разы дороже. Я удивился. Копаюсь в поисковике о Ливии и НАХОЖУ:
ВВП на душу населения— 14 192 $.
На каждого члена семьи государство выплачивает в год
1 000 $ дотаций.
Пособие по безработице— 730 $.
Зарплата медсестры— 1 000 $.
За каждого новорожденного выплачивается 7 000 $.
Новобрачным дарится 64 000 $ на покупку квартиры.
На открытие личного бизнеса единовременная материальная помощь— 20 000 $.
Крупные налоги и поборы запрещены.
Образование и медицина бесплатные.
Образование и стажировка за рубежом— за счет государства.
Сеть магазинов для многодетных семей с символическими ценами на основные продукты питания.
За продажу продуктов с просроченным сроком годности— большие штрафы и задержание подразделениями спецполиции.
Часть аптек— с бесплатным отпуском лекарств.
За подделку лекарств— смертная казнь.
Квартирная плата— отсутствует.
Плата за электроэнергию для населения отсутствует.
Продажа и употребление спиртного запрещены— «сухой закон».
Кредиты на покупку автомобиля и квартиры— беспроцентные.
И у них там при всем вышеуказанном"революции и новый крестовый поход"- а вот если б там кормили народ такой тухлятиной, как здесь пишут в справедливых коментариях, сдирали б на ЖКХ, по три шкуры и т.д.,и т.п. остаются только вопросы ????????????????????????????????????????
А давайте попросим ADMINA завести "свою" доску позора. Где будем писать обо всех "позорных" предприятиях.
Когда будет срублено последнее дерево, когда будет отравлена последняя река, когда будет поймана последняя птица, только тогда вы поймете, что деньги нельзя есть.
это сказал индейский вождь
В Провианте на выходных заметил на прилавке переупакованный рулет,видимо срок годности истек. В прошлые разы так же был замечен сыр косичка с плесенью.
А я предпочитаю не посещать все эти супер-пупер маркеты.В гулливер со всего города тащатся,говорят дешевле....???У нас во дворе киоск небольшой(по ул.Пионерской)Там всегда все свежее,ассортимент устраивает на 100%,обслужат на 5+,а что бы обсчитали...не помню.Один раз брали с мужем всего много и шоколад,через три дня зашла,а продавец деньги возвращает и извиняется...Так что есть хорошие места где можно купить все продукты и не тухлые.А в Провианте когда разницу в цене увидела,мне объяснили,что пробивают по штрих коду,а нервы мотать нет желания,все равно в дураках останешься!
А что это за магазин на Пионерской???Живу по этой улице и пока не видела тут хороших магазинов!
Про Аргус-враньё!!!! Я там работаю,если сыр плохой.его НИКОГДА НЕ СРЕЗАЮТ.А КОЛБАСУ НЕ НАТИРАЮТ!!! ВОТ ПРО ОТРАДУ И ЛИМОН-Я СОГЛАСНА,ТАМ НЕ ТО ЧТО ОБЩИТЫВАЮТ,ТАК НАХАМЯТ И ТУХЛЯКОМ НАКОРМЯТ!!!!
вы наверно там недавно работаете или на кассе сидите!!!очень много моих знакомых прошли через сеть аргусов, так что не надо...уж коли совсем плохая колбаса и сыр отпускают в рестик и там пиццу испекут, безотходный товар..
А в магазине Березка по Нефтяников часто распаковывают продукты, у которых вышел срок годности, и продают поштучно,например, конфеты и т.п, или наоборот, ссыпают в пакет и на разве, например, подушечки с начинкой.У продуктов на развес в наших магазинах проверить срок годности вообще нереально!
Что говорить про продуктовые магазины, когда даже с хозтоварами обсчитывают - покупали банки для специй в магазине Домашние штучки, на кассе цена оказалась другой, причем в витрины взяли банки с ценником!!!
для1612 Это вовсе и не магазин,а маленький желтый киоск,рядом с гостиницей.А всего в нескольких шагах магазин "Фаэтон" вот там продукты покупать-опасно для жизни!
почитаешь эти коменты - и вспоминается старый-старый фильм "Броненосец Потемкин"
господин АРТ и свежевыжатые избранники народа-сегодня вы команда-устройте колективный просмотр этого фильма на очередной сессии, да пригласите потом сэс и этих хозяевов мазазинов- а по сути БАРЫГ на чистку их зажравшихся морд.
Насчет "Фаэтона" тоже согласна. Постоянно просроченные продукты. Да и продавцы любят "погулять" в рабочее время.
я вообще то на колбасном отделе,а не на кассе.и работаю почти год,НИКОГДА я не натирала колбасу!!! Просто самим же не приятно тухляком торговать,не очень охота по лицу этой колбасой получить от разгневанных покупателей!!!1
В магазине ВАНДА по Строителей при мне упал поднос с выпечкой на пол, стоящая женщина в очереди подняла с полу все и отдала продавщице. Так та знаете что сделала?-Сложила все аккуратно и поставила опять на витрину, нормально?
Я почти год назад покупала в хозяйственном на 2 этаже над боулингом много вещей,магазин приятный ,музыка играет,покупатель расслабился.И на кассе мне за таблетки от моли вместо 36 руб.выбивают 80.У меня случайно был фотоаппарат,я фотографирую ценник и прошу чек.Прибегает хозяйка или администратор,начинает дурить голову,что ценник старый.при мне его срывает.Я говорю,что уже сфотографировала,и они обязаны продать мне товар по указанной цене.Она начинает нести бред,что Закон о защите прав потребителей изменился,она узнавала в Сыктывкаре-
Я говорю,что не Сыктывкар законы пишет.Она предложила вернуть деньги.Я удивилась,т.к.такие товары обмену и возврату не подлежат.Она еще долго лепетала,зная,что у меня фото в сумке,в результате я плюнула,забрала деньги и ушла.В магазине Усинск была подобная история,но там вернули разницу,а ског ее возьмут,не мое дело.У нас в администрации отдел есть?Надо жаловаться.Пусть телефон отдела вывесят во всех магазинах рядом с лицензией,может,порядка будет больше.
Вопрос! В магазине ПРОВИАНТ висит объявление:"ФОТОГРАФИРОВАТЬ ЗАПРЕЩЕНО" на каком основании? имеют ли они на это право????
В Провианте давно грешат и ценами и сроками годности. Раз устраивал скандал. Все бестолку. Даже не извинились. Больше туда не езжу. В городе зачастую можно и дешевле.
А что вы хотите если нами же всенародно выбранный Димон запретил так сказать кошмарить бизнес проверками вот им сейчас и все пофигу
В универсаме по Молодежной покупал колбасу пришел домой распечатал, под магазинной наклейкой нашел заводскую этикетку со сроком годности, на магазинной наклейке было упакованно 15 декабря, а на заводской годна до 1 декабря, сходил вернул, администратор накричала на фасовщицу, извинилась и вернула деньги. А теперь вовсе со всех колбас перед расфасовкой сдирают заводские этикетки и железки на концах, так что будьте внимательней
А я недавно покупала колбасу и попросила продавца,чтоб мне сняли с нее пакет(колбаса была в толстом заводском пакете) и обрезали железки.На меня посмотрели,как на дуру и сказали:"она вообще-то так и продается"
покупая колбасу за 300-350р я не хочу покупать железки и пакет по этой же цене!
Ребята,все дело в том,что нынешних продавцов хоть и называют менеджерами по продаже,продавать их и не учили,согласноправилам продажи.В былые времена за всем этим следили ,начиная от завмага и дальше,по восходящей.Теперь,видя недоуменные взгляды,когда они оказываются в подобной ситуации,понятно,что спорят,не находясь в теме.Как-то,сделав замечание по поводу того,что сливочное масло не должно продаваться с незачищенными краями,продавец была так изумлена моим замечанием....,потом,покопавшись где -то в глубинах своей памяти выдала"а-а-а-а,это когда края надо размазать по всей поверхности
2и очень разочаровалась моим ответом,что надо зачистить ножом верхний слой и удалить с поверхности куска.Вы себе можете представить,чтобы это правило соблюдалось у нынешних предпринимателей?Так и многое другое.Как вариант,никто это делать не будет,но знать об этих элементарных правилах должны.Отсюда и железки и пакеты по цене колбасы.
В субботу ездили по магазинам: "Лимон" опять просроченая брынза срок годности до VIII/2010, жуткий-гнилой перец в упаковке типа "светофор", упаковка вскрытая (на следующий день этот же перец вымыли и выложили без упаковки); "Универсам" на молодежке: оливковое масло со странным густым осадком; "Отрада" - все та же просроченая брынза (где они ее берут) сентябрем 2010г.
В магазине "Связной" на нефтяников, в воскресенье поразило обслуживание. Хотели купить у них телефон, пытались узнать подробности. Одна девушка общалась с покупателем, не стали отвлекать. Вторая носилась туда-сюда, когда позвали ее в ответ услышали "вы не видите я занята" Другая двадцать минут общалась с двумя мужчинами преклонного возраста, потом вышел парень, только он направился к нам, она его позвала и передала ему этих дедушек, сама укатила в подсобку. Я была просто в шоке.
В итоге одна мадам соизволила к нам подойти, но оказалась абсолютно некомпетентна, крышку на телефоне открыть не смогла, ковыряла когтями, в какой комплектности идет товар - незнает. Короче полный ппц.
И как контраст, заходили в Цифроград (в Софии). Осблуживание: небо-и-земля. Продавцы встречают улыбками "здрасте, до свидания" все объяснили, вежливые, улыбаются. Красота, приятно зайти. К сожалению у них не было того, что нужно было нам.
В лимоне рыба (форель) в вакуумной упаковке ТУХЛАЯ!!!!!
А еще они из гнилых помидор делают нам аджику-НЕ ПОКУПАЙТЕ,гнилую морковь трут и замораживают-НЕ ПОКУПАЙТЕ,баклажаны и перец болгарский гнилой режут и на подложку закутав в пленку-НЕ ПОКУПАЙТЕ!Подгнившие фрукты на подложку и в пленку(особенно это любят в СОФИИ)-НЕ ПОКУПАЙТЕ! И вообще жватит нас травить всякой дрянью,куда смотрит СЭС????
в Софии был замечен замороженый виноград офигели
Дамы и господа.Я занимаюсь сфере услуг так что вам повезло всем.Еслиб занимался торговлей продуктами то я тот сыр сплесеью продал вам как очень дорогой французкий сыр.И сьели бы вы с апетитом и соседям рассказали где купили.Будьте внимательны может за вашей спиной стою я.Просто у продовцов фантазия короткая они немогут вам вкусовые ощущения подать.Теперь расслабтесь и наслождайтесь;Представьте себе что вы берете лимон-большой,тяжелый,налитый соком лимон,ярко-желтый,чуть зеленоватый с одного боку,с бугристой кожурой.И острым ножом разрезаете его пополам,так что сок брызжет на стол.Потом от одной из половинок вы отрезаете ломтик лимона,полупрозрачный,с двумя косточками внутри.Вы кладете этот ломтик лимона в рот и начинаете медленно его жевать.Язык сводит от кислого сока.Стоп почувстовали кислинку от лимона?
Для ИП
Не льстите себе уважаемый!!!!
И в какой же сфере услуг(если это сфера для населения)работает такое талантище в нашем Усинске, захотелось непременно воспользоваться.Я прослезилась от умиления, как нам повезло что вы не в магазине......продуктовом, и даже не за спиной.
Правы конечно в том что нашим "торгашам" не хватает образования, так это почти все отметили.
Доброе утро уважаемый клиент.Я занимаюсь производством деревянных изделий.Окна,балконы,лоджии,дачи,лестницы.У меня нет офиса,магазина.Я как троянский конь которого сами затащат к себе, а там внутри сюрприз.Занимаюсь этим уже 4ый год.Итолько в 1 год давал обьявы.Хорошая фирма в рекламе не нуждается.Клиенты сами её находят.А судя по первой вашей фразе лимон вы почувстовали.Да еще если кому нужна помощ проверить свой персонал на проф.пригодность обращайтесь за небольшую плату выступлю в качестве тайного покупателя,всю душу выверну.
Сколько лет в местах.....проведено?А лапшу на уши там научился вешать.Пардон конечно.
Для сообщения №57 В тех местах неприсутствовал.Просто есть такая профессия лохов разводить.
Нашел профессию,а на буравую - слабо?С таким подходом в тех местах оказаться на раз-два.
Расшифруйте пожалуйста,на жаргоны я слабоват.Цитата (а на буравую - слабо?).Спасибо
Да что можно говорить надо жаловаться,вообще обнаглели продавцы,С мужем ходили в воскресенье в магазин "Березка"попросила продавца взвесить бананов так она первые по павшии взяла,я ей сказала что нет пожелтей она мне" выбирайте сами ,не моя это работа -я ей стоите за прилавком значит ваша, я не в супер- марките,хамство кругом раньше такого не было а сейчас распустили,в "Аргусе" вообще хлеб покупала так спасибо мужу он увидел что хлеб с плесенью был продавец как не в чем не бывало извините не увидели,как с ними бороться?да еще ладно были бы русские так уже за прилавком не-русси торгуют а они то ушлые.Надо жаловаться,что б их наказали на зарплату пару раз,а там может быть умнее будут и вежливее с покупателями!!!
Еще бы найти того,кто на эту жалобу по долгу службы должен среагировать.Со всех сторон это хамство защищено новыми законами,а предприниматели себя не уважают,им не стыдно иметь на работе у себя такой персонал,главное,чтобы выручка была любой ценой.В торговом зале продавцы,в крайнем случае,администратор,а хозяин себя не утруждает лишними заботами.Если помещение магазина в аренде,посмотрите ,в каком оно состоянии.Ремонт делали еще в бытность ОРСа.Яркий пример :магазин по ул.Мира,бывший магазин №26 по ул.Строителей,магазин бытовой техники напротив здания полиции,сами можете наблюдать.В каком помещении находятся,так и обслуживают.
Говорят а Арене тоже на ценниках одно, а на кассе совсем другая цена выплывает.
Не мудрено, руководство то же что и в Софии, значит и стиль тот же- "торгашня".
Ха, прихожу в Россию за пивом, там пиво продается импортное, решил прикупить попробовать продукта заморского, качества отменного )), так вот купил, дома уже пригляделся, а срок годности то уже 2 месяца как истёк! Относить не стал, т.к. сам виноват что сразу не посмотрел, будет мне уроком..
з.ы. Берите чеки, дамы и господа и считайте деньги, не отходя от кассы ))
тайный покупатель, могли бы вернуть пиво и даже без чека!
#63 сообщение от: 09 (10 апреля 2011 10:22)
Говорят в Арене тоже на ценниках одно, а на кассе совсем другая цена выплывает.
Это правда!!!
И не только это.
каждый день хожу в ПРОВИАНТ и постоянно сталкиваюсь с обманом:на ценниках одно, а на кассе совсем другие цифры всплывают, естественно в большую сторону, сегодня мне администратор ответила, что цена поднялась 2 часа назад, не успели сменить
господа! будьте бдительны при покупке товара в провианте!
Отправить комментарий