Мы готовы к плодотворному сотрудничеству!

Диалог. Именно такую форму общения с жильцами домов, которые обслуживает группа компаний «Универсал», выбрала для себя эта организация. В минувшие выходные в актовом зале СОШ № 1 руководители компании проводили встречи с собственниками и нанимателями жилых помещений.

В управлении компаний находится 14 многоквартирных домов. Для руководителей коммунальной организации важно мнение каждого из жильцов, именно поэтому и были организованы эти мероприятия.

Помимо Ирины Цыпящук и Натальи Лаптинской, директоров ООО УК «Универсал» и ООО «Универсал-Сервис», на встречах присутствовали председатель Совета МО ГО «Усинск» Сергей Кажаев, его заместитель, депутат по избирательному округу № 10 Николай Кулябов и депутат по избирательному округу № 3 Владимир Нестеренко, директора и мастера подрядных организаций.

На общение с жителями каждого дома было выделено порядка полутора часов, за это время Ирина Анатольевна рассказывала о деятельности управляющих компаний, а граждане, в свою очередь, задавали интересующие их вопросы.

В частности, людей интересовала одна из наболевших проблем – оплата счетов за общедомовое потребление электроэнергии.

Как пояснила Ирина Анатольевна, сейчас ведётся активная работа по замене старых, неисправных индивидуальных приборов учёта на новые, более современные. Кроме того, идёт установка общеподъездных счётчиков, которые будут расположены непосредственно в самих домах. Эти меры помогут вести более точный учёт потребляемой населением электроэнергии, и соответственно, выставлять более объективные счета за общедомовую электроэнергию. Также ведётся диалог с предпринимателями и другими юридическими лицами для того, чтобы в их магазинах и офисах были установлены приборы учёта электроэнергии, а их электрические сети подключены были непосредственно к подстанции. Соответственно, потребляемая ими электроэнергия не войдёт в расчёт общедомовых нужд.

Также людей интересовали такие вопросы как ремонт общедомового имущества, расчистка дворовых территорий от снега и его вывоз, благоустройство территории, на которые были даны исчерпывающие ответы.

– В 2008 году создано ТСЖ «Росток», к которому после плодотворной работы в декабре 2009 года присоединился дом №1 по ул. Комсомольской, – сказала в своём выступлении Ирина Цыпящук. – Это позволило войти дому в Федеральную программу Фонда содействия реформированию ЖКХ. Поэтому на капитальный ремонт подвала было выделено порядка 5 млн. 400 тыс. рублей. Если у жильцов других домов, где не создано ТСЖ, будет желание создать ТСЖ и участвовать в этой программе, наша управляющая компания окажет посильную юридическую и методологическую помощь. В бюджете города средств на капитальный ремонт жилых домов нет. А участие в Федеральной программе – реальный шанс улучшить условия жизни, получив средства на ремонт протекающей кровли или технического подполья.

Немаловажно и то, что, по словам Ирины Анатольевны, неплохо было бы, чтобы в каждом доме были созданы общедомовые комитеты, а каждый собственник имел право прийти в ООО УК «Универсал» и ознакомиться со всей интересующей его документацией. Кроме того, эта форма общения поможет вести более конструктивный диалог между жильцами и обслуживающей организацией. В частности, граждане смогут участвовать в распределении денежных средств на те или иные нужды дома.

В пример был приведён домовой комитет, созданный в доме по ул. Нефтяников, 52. Активисты собрали средства с жильцов на замену индивидуальных приборов учёта, выявили все несанкционированные подключения к электросетям дома, оплата которых ложится на плечи собственников. Кроме того, в каждом подъезде дома есть старшая по подъезду, которая следит за порядком. Безусловно, это дело хлопотное, но порядок в доме – дело не только управляющей компании, но и каждого жильца в отдельности. Ведь сколько бы сил и средств коммунальщики не тратили на создание комфорта и уюта в наших домах и дворах, все их усилия могут быть «разбиты» о банальный вандализм жильцов.

– Мы планируем ежеквартально проводить встречи с жильцами, объявления о месте и дате их проведения будут вывешены на досках в подъездах домов, – говорит директор ООО УК «Универсал» Ирина Цыпящук. – Кроме того, в каждом подъезде обслуживаемых нами домов будут установлены специальные ящики, в которых люди смогут оставить свои предложения в адрес управляющей компании.

Безусловно, в адрес компании прозвучало немало критики, но это говорит о неравнодушном отношении жильцов к нашей деятельности, а нам помогает выявлять недоработки, а также вести свою деятельность с учётом пожеланий горожан.

Общение в форме активного диалога предпочтительно для нас ещё и в том плане, что нам от людей скрывать нечего. Я всегда готова ответить на любые вопросы и отчитаться за каждый уплаченный людьми рубль.

Анна МОСКОВКИНА