В муниципальных учреждениях вводится система оценки качества медобслуживания на основании отзывов пациентов. Связано это с переходом медучреждений на новую систему оплаты труда персонала в этом году. Об этом сообщил главный врач Усинской центральной районной больницы Дмитрий Вяткин.
Согласно новой системе оплаты труда помимо основной зарплаты медработники будут получать ежемесячную доплату за качество оказываемых услуг. Качество услуг в свою очередь будет оцениваться по установленным критериям. Один из них – отзывы пациентов. Соответственно при наличии письменных жалоб руководству УЦРБ на того или иного работника, размер зарплаты может быть урезан. Кроме того, в учреждениях здравоохранения будет регулярно проводиться анкетирование пациентов с целью улучшения качества предоставляемых услуг в медучреждениях и улучшения отношения медперсонала к пациентам.
В настоящее время в отделениях УЦРБ прорабатывается вопрос: каким образом будет проходить анкетирование и как пациенты смогут оставить отзыв на медперсонал.
Отправить комментарий