Самое дорогое…

16 апреля в большом зале администрации по инициативе редакции газеты «Усинская новь» за круглым столом собрались усинцы, не равнодушные к качеству медицинского обслуживания в нашем городе. На их вопросы ответили главный врач больницы Дмитрий Вяткин (Д.В.) и заведующие взрослой и детской поликлиниками Марина Гранитова (М.Г.) и Фавзия Салахова (Ф.С.). На встрече присутствовала также заместитель главы городской администрации Тамара Николаева (Т.Н.). К участникам круглого стола присоединился и директор МРПП «Фармация» Виктор Алексеев.

В начале встречи главный редактор «Усинской нови» Евгений Рочев рассказал, что идея организовать это мероприятие появилась, когда стало понятно, что постоянная рубрика газеты «Дежурный репортёр» не сможет вместить все вопросы наших читателей к руководителям медицинских учреждений города.

Тамара Николаева поддержала инициативу редакции и выразила желание услышать со стороны собравшихся дельные советы и предложения по совершенствованию деятельности медицинских учреждений района.

И начался диалог. Не всегда он давался легко обеим сторонам… Но всё-таки он состоялся. И это, несомненно, самое главное.

ВЗРОСЛАЯ ПОЛИКЛИНИКА
– Дочери 26 лет, она больна сахарным диабетом. Чтобы получить рецепт на инсулин, нужно ежемесячно ходить в поликлинику, отпрашиваться с работы. Предлагаю выделить один час в неделю в вечернее время для выписки рецептов. Дальше. Инсулиновые иглы не купить, выдают их на месяц всего 20 штук, а дочери необходимы 4-5 инъекций в сутки.

Д.В.: В вопросах снабжения и распределения материалов мы руководствуемся приказами Минздрава. 20 игл в месяц – это норма, установленная правилами. Одну иглу разрешается использовать трёхкратно. А лекарственные препараты имеются в достаточном количестве. Выписывать же их на срок больше, чем один месяц, мы не можем, в соответствии с приказом Минздрава России. Это регламентировано и строго контролируется. В исключительных случаях, к примеру, когда человек уезжает в отпуск, решением экспертной комиссии могут быть выданы лекарства на 2–3 месяца.

Т.Н.: Расскажу о схеме лекарственного обеспечения. Сейчас этим процессом руководит Минздрав Республики Коми. На уровне ЦРБ формируются заявки на лекарства. Но потребность в них часто не совпадает с лимитами, определёнными Минздравом РК. 15% от этого минимума за счёт средств Обязательного медицинского страхования (ОМС) нам резервируют на непредвиденные случаи, когда сама ЦРБ может закупать лекарства.

Сейчас наша больница занимается тем, что оформляет дополнение к своей лицензии. Будет открыт аптечный пункт в ЦРБ, который поможет решать проблемы с лекарственным обеспечением.

М.Г.: Рецепты выписывают все терапевты. Поликлиника работает до 19 часов, так что вполне можно успеть зайти и после работы. А диетологический кабинет работает по гибкому графику – и до, и после обеда.

– Живу в Парме. Чтобы попасть к узким специалистам в Усинскую поликлинику, нужно рано утром приехать сюда, выстоять огромную очередь, затем, в зависимости от того, на какое время достанется талон, возможно, снова придётся ехать домой. Это в лучшем случае, а в худшем – можно и без талона остаться.

Чтобы выписать рецепт (у меня тоже сахарный диабет) также приходится ездить в Усинск, а мне это очень тяжело физически…

М.Г.: Вообще, с сёлами у нас проблем в этом вопросе нет. Их медработники заранее звонят нам и заказывают талоны для своих пациентов на удобное для них время. Думаю, что и с Пармской амбулаторией можно работать таким же образом.

Д.В.: Предлагаю рассмотреть такой вариант. Медработники Пармы 1–2 дня будут собирать амбулаторные карты пациентов, нуждающихся в рецептах, затем привозить их нам и получать рецепты.

– Организация работы поликлиники оставляет желать лучшего. Если заболел, то с утра надо идти в поликлинику, стоять в огромной очереди за талонами, почему нельзя спланировать поход к врачу в другое, более удобное время. Почему нет самозаписи? По телефону не дозвонишься, через пять минут придёшь – талонов уже нет. Нет информационного стенда, вся информация вывешена на каких-то листочках…

М.Г.: Мы пробовали разные варианты. Кто-то хочет записаться на удобное время в тот или иной день, кто-то хочет попасть на приём прямо сейчас. Мы внедряли самозапись, но она не прижилась. Может быть, культура самих пациентов страдает? Мы выкладываем папки – вырывают листы, не приходят по талонам. В результате и талонов нет, и врач не занят. Будем искать другие варианты.

Д.В.: Работая здесь год, могу сказать, что очереди на приём для муниципального учреждения здравоохранения не большие. По поводу записи в детскую поликлинику. Приходится иногда подождать 7–10 дней, чтобы попасть к специалисту (за исключением острых случаев, когда доктор принимает сразу). К примеру, к детскому невропатологу в Сыктывкаре очередь на три месяца вперёд.

Т.Н.: Проблема ещё в том, что в нашей поликлинике узкий коридор. Наверное, если бы люди могли дожидаться своей очереди в большом светлом холле, то и жалоб было бы меньше.

– Почему я, имея бессрочную инвалидность, должна периодически проходить медкомиссию?

Д.В.: Действительно, даже люди, у которых отсутствуют те или иные части тела, вынуждены ежегодно проходить комиссию. Такова система, таковы её чёткие правила. Каждый год врачи оценивают состояние пациента. Может быть, за это время наступили какие-то осложнения, или, наоборот, вам стало легче. Это поможет при составлении индивидуальной программы реабилитации.

ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА
– Почему педиатр, выписывая препарат, не интересуется, есть ли у родителей ребёнка возможность его приобрести? Не лучше ли сразу выписывать более дешёвый аналог?

Ф.С.: Есть такое понятие, как резистентность, когда препарат перестаёт действовать на организм. Может быть, ребёнок не так давно уже получал более дешёвый препарат. И врач порекомендовал другие, более действенные. Но я согласна с тем, что доктор должен поинтересоваться материальным положением семьи. Об этом я поговорю с врачами.

– На фоне крапивницы моему ребёнку рекомендовали провести реакцию Манту. Я отказалась, так как считаю, что это моё право. Почему никто не информирует родителей о возможном негативном воздействии прививок на детский организм?

Ф.С.: В вашей ситуации мы обязаны были убеждать, возможно, был и нажим. Но пустить всё на самотёк мы тоже не могли. Думаю, что в случае с вашим ребёнком нужен был лишь индивидуальный график прививок, а не полный отказ от них.

Д.В.: Рекомендую вам ознакомиться с законодательством о туберкулёзе. Кроме того, статистика сегодня говорит нам о том, что чем больше людей будет отказываться от прививок, тем больше шансов заболеть туберкулёзом через 10 лет у них и их детей.

Благодаря охвату населения вакцинацией, в районе последние несколько лет нет эпидемии гриппа, нет случаев кори, краснухи, полиомиелита среди детишек. Нам удалось справиться с этими заболеваниями на 100%.

По любым вопросам, связанным с проведением вакцинации, составом прививок и их воздействием на организм, можно подойти к лечащему врачу.

Т. Н.: Вот вы говорите о праве отказа от прививок, но не надо забывать о праве других родителей на безопасность от заражения каким-либо заболеванием их детей, которые ходят в детский сад или школу вместе с вашим ребёнком. По поводу вредного воздействия. Всем известно, что у любого современного препарата существует множество побочных действий. Следуя вашей логике, чтобы обезопасить себя от них, и применять эти лекарства не нужно?

– Почему здоровых детей, которым нужна лишь справка в детский сад после отпуска или в бассейн, принимают не в отдельном кабинете, а вместе с больными детьми? За каждым детским садом и школой закреплены доктора. Нельзя ли организовать приём здоровых детей для получения этих справок прямо в учреждении образования?

Д.В.: Детская поликлиника работает по территориальному принципу. Только в компетенции участкового врача дать заключение о состоянии здоровья ребёнка, учитывая его развитие с рождения. Врач, наблюдая ребёнка в динамике, может давать справки в бассейн, в детский сад и т. д.

– В Усинске очень много детей, у которых слабое зрение. Для лечения дошкольников организованы группы в детском саду № 16, а школьников приходится возить на аппаратное лечение аж в Москву. Лечение длится две недели, только на проживание уходит около 30 тысяч рублей. Можно ли организовать лечение школьников на базе детского сада № 16?

Д.В.: Это невозможно, так как кабинет в детском саду не рассчитан на такое количество пациентов. А чтобы организовать аппаратное лечение детей на базе детской поликлиники, нужно дорогостоящее оборудование и ещё один окулист. В штатном расписании ЦРБ имеется вакантная ставка этого специалиста, но найти человека, желающего приехать к нам на работу, очень трудно.

– Почему перестали приглашать для консультаций высококвалифицированного детского невролога из Самары Ирину Абрамову?

Д.В.: Её приглашали тогда, когда в детской поликлинике не было специалиста этого профиля. Теперь данная проблема решена.

– В детскую поликлинику утром невозможно дозвониться, чтобы вызвать врача. Телефонов пять, а отвечает на звонки один человек! Можно ли на это «горячее» время посадить ещё пару человек из медперсонала, чтобы они отвечали на телефонные звонки и принимали заказы на вызов врача.

Д.В.: Это не так. В регистратуре детской поликлиники утром работают четыре человека (два отвечают на звонки и два обслуживают пациентов). Оформление вызова врача на дом осуществляется до обеда. Могу посоветовать звонить по этому поводу не с самого утра (в час пик), а немного позже, скажем, с 9.30 до 12 часов.

– Изменится ли талонная система в детской поликлинике, чтобы была возможность получить талон к детскому врачу не только за неделю, но и в день обращения в поликлинику?

Д.В.: Педиатров у нас не хватает. Несмотря на это, специалисты детской поликлиники принимают всех обратившихся за помощью. При норме 20–25 человек на одного врача детские врачи в среднем принимают по 30–35 детей, а в периоды вспышек заболеваний – 35–50 (!). И всё же мы постараемся решить вопрос о том, чтобы 2–3 талона на каждом участке выдавались ещё и в день обращения.

ЛЕКАРСТВА
– Два раза в год я должна проходить лечение в отделении дневного стационара, но там мне говорят, что лекарств, которые мне нужны, у них нет.

Д.В.: В настоящий момент все препараты, которые утверждены государством для лечения ваших заболеваний, есть в отделении дневного стационара. Два препарата, которые вы называете, не входят в программу государственных гарантий. Но это – эффективные современные препараты и врач предлагает их вам приобрести, если есть такая возможность. Если нет – мы будем лечить вас аналогами, имеющимися в наличии. Это право пациента – выбрать тот вариант, который для него более приемлем.

– Мой муж сейчас проходит лечение милдранатом. Купили этот препарат в 2008 году. Недавно в центральных СМИ прошла информация о том, что вместо него в ампулах обнаружен другой препарат. Как обстоят дела в Усинске?

В.А.: На сегодняшний день препарата милдранат выявленных контролирующими органами серий в наших аптеках нет. Подойдите к нам с упаковкой препарата, который вы купили в 2008 году, мы сверим серии, чтобы не произошло ошибки.

– Решила получить 13% от суммы, потраченной на лекарства. Но кроме чеков в налоговой с меня потребовали рецепты. А их врачи чаще всего не выдают. В итоге ничего не получилось.

Т.Н.: На информационном стенде в поликлинике должнобыть вывешено разъяснение о том, как получить справку для предоставления в налоговые органы.

В.А.: На последнем заседании Росздравнадзора принято решение о проверке в регионах правил отпуска препаратов. На территории Усинского района нарушается основной приказ об отпуске лекарственных средств. Сейчас грядут жёсткие проверки. Как минимум нам грозит приостановление деятельности на 90 дней. Я призываю руководителей лечебных учреждений города не допустить этого, обязав врачей использовать при назначении препаратов рецептурные бланки.

Д.В.: Думаю, что мы договоримся с администрацией города и руководством «Усинской нови», закажем официальные рецептурные бланки и обеспечим ими врачей.

ОБСЛЕДОВАНИЕ
– Почему в нашей больнице так трудно взять направление на лечение в Сыктывкар?

Д.В.: Существует определённый порядок выдачи направлений. Всем подряд давать их не имеет смысла. Сначала человек должен пройти обследование, лечение на нашем уровне, и, только если в этом возникнет необходимость, он может быть направлен в Сыктывкар. Если такой порядок будет нарушен, мы получим претензионное письмо из столицы республики (почему мы, не обследовав, не диагностировав на своём этапе, не попытались лечить?).

– Почему в Сыктывкаре не верят результатам наших анализов?

Д.В.: Отвечу так. Существует Европейская ассоциация контроля качества лабораторных исследований. Она ежегодно проводит контроль качества наших лабораторных исследований. Нареканий со стороны данной ассоциации в наш адрес ещё не было.

– Почему бы не проводить в нашей больнице такой вид исследования, как полимерная цепная реакция (ПЦР)?

Д.В.: В прошлом году обсуждали вопрос о приобретении аппарата для проведения ПЦР. Нужно порядка 100 тысяч исследований в год, чтобы этот аппарат функционировал, как полагается, и окупал себя. Такое могут позволить себе только крупные областные центры. В нашей республике такой аппарат есть в Сыктывкаре.

– Можно ли увеличить время сдачи крови в больнице на один час и разделить пациентов по группам? Например, с 7.00 до 7.30 идут больные сахарным диабетом и онкологические, с 7.30 до 8.00 – ветераны ВОВ, инвалиды, а с 8.00 до 9.00, как обычно, все остальные.

Д.В.: В настоящее время для сдачи крови на анализ для выше перечисленных льготных категорий населения установлено время с 8.00 до 8.20. Но все остальные, не обращая внимания на это, приходят рано, создавая огромную очередь. А где-то в 8.45 уже никого нет, хотя кровь на анализ принимается до 9.00

– И в Сыктывкаре, и в Воркуте, и в Ухте есть компьютерные томографы. Когда он появится в Усинске?

Д.В.: Томографы в этих городах находятся в медицинских учреждениях республиканского значения. Финансируются эти учреждения из республиканского бюджета. И это оправдано – они считаются кустовыми по территориям. Мы же можем надеяться только на спонсора, который будет готов потратить на закупку томографа порядка 30 миллионов рублей и ещё несколько миллионов в год на его обслуживание.

– Почему во время прохождения бесплатного медосмотра гинекологический набор надо покупать за свой счёт?

Д.В.: Покупать такой набор необязательно, так как все женщины могут быть осмотрены многоразовым стерильным инструментарием.

Бесплатно одноразовые гинекологические наборы предоставляются только беременным женщинам, вставшим на диспансерный учёт в женской консультации, и женщинам, проходящим медосмотр по приоритетному нацпроекту.

– Почему по направлению платных врачей анализы можно сдавать только платно? Ведь я имею право сдавать анализы бесплатно?

Д.В.: Согласно программе государственных гарантий, весь перечень обследований взаимосвязан. Идя на платную консультацию врача, пациент должен понимать, что за все последующие обследования он также должен будет заплатить. Бесплатно сдать анализы можно по направлению специалистов ЦРБ.

– Внучке 2,5 года. По заболеванию необходимо часто делать ЭКГ. После процедуры остаются синячки от датчиков. Может быть, существует специальный детский аппарат или же новый усовершенствованный, который не оставляет никаких следов, и планируется ли замена старого?

Д.В.: Аппарат ЭКГ для детской поликлиники поступил в 2006 году по линии нацпроекта «Здоровье». Он проходит регулярную проверку соответствующими службами. Детям ЭКГ снимают при помощи специальных (детских) датчиков. Для качественного проведения этого обследования необходим тесный контакт датчика с кожей, поэтому небольшие синячки могут оставаться на нежной коже ребёнка. Не стоит пугаться, через день-два это проходит.

КОНТРОЛЬ
– Кто контролирует работу медучреждений? По каким направлениям ведётся контроль? Как часто проводятся проверки? Каковы итоги последних проверок?

Д.В.: Деятельность медучреждений контролирует масса структур. Это Минздравы РФ и РК, медицинские страховые организации и их подразделения, администрация города, прокуратура, Росздравнадзор, Роспотребнадзор, санэпиднадзор, ГО и ЧС и др. Контроль ведётся по всем направлениям работы (финансово-экономической, лечебной и другим), проверки проводятся по утверждённым графикам контролирующих органов. По результатам проверок работы за 2008 год и первый квартал 2009 года грубых нарушений не выявлено, замечания устранены в кратчайшие сроки.

– Ведётся ли статистика врачебных ошибок по Усинску? Сколько было 10 лет назад и сколько сейчас? Как наказываются врачи за ошибки?

Д.В.: Такая статистика не велась. Но по каждому факту врачебной ошибки проводится расследование на уровне ЦРБ. Анализ документации проводится также Минздравом РК.

КАДРЫ
– Какова оснащённость больницы медперсоналом? Каких специалистов не хватает? Когда будут заполнены эти вакансии?

Д.В.: Кадровая проблема в Усинской больнице стоит остро: укомплектованность врачами составляет порядка 60%, не многим лучше обстоит дело и с медсёстрами. Особенно мы нуждаемся в узких специалистах – онкологе, эндокринологе, психиатре... Не хватает и других врачей – хирургов, терапевтов, педиатров. Мы, регулярно подаём информацию в Центр занятости, рассылаем объявления через Интернет в различные медицинские учебные заведения. Тесно сотрудничаем в этом плане с городской администрацией: как можем, решаем проблему обеспечения жильём (к сожалению, пока это койко-места в общежитии). Надо сказать, север на сегодняшний день не привлекателен для молодых специалистов. Зарплата маленькая, жильё в общежитии также не всех устраивает. Приехав к нам, работая на ставку, выпускник медицинского вуза – узкий специалист будет зарабатывать 8 тысяч рублей! Несмотря на это, нам всё же удалось заключить уже пять договоров. Осенью этого года мы ждём на работу хирургов, педиатров, невропатолога. Будем и дальше работать в этом направлении.

– Как часто усинские врачи ездят на курсы повышения квалификации?

Д.В.: По приказу Минздрава РФ, раз в пять лет каждый врач проходит сертификационный цикл, где подтверждает путём сдачи экзаменов свою квалификацию. Кроме того, наши врачи, заведующие отделениями принимают участие в конференциях, совещаниях в разных городах нашей страны по различным направлениям современной медицины.

– Некоторые врачи умудряются совмещать работу в двух-трёх разных организациях. Не запрещено ли это законом?

Д.В.: Законодательством это не запрещено. Каждый человек вправе трудиться в меру своих физических возможностей.

– Все ли медработники дают клятву Гиппократа? Когда и при каких условиях это делается (во время учёбы или при поступлении на работу)?

Д.В.: Клятву Гиппократа дают все выпускники государственных высших медицинских учебных заведений нашей страны. Об этом свидетельствует запись акта выдачи диплома.

– Если врач ведёт приём на двух участках, то почему время приёма не увеличивается?

Д.В.: Согласно трудовому законодательству, если врач совмещает две ставки, то время работы должно увеличиваться, а замещение временно отсутствующего специалиста (на время болезни, отпуска и т.д.) не предполагает увеличения рабочего времени.

ЭТИКА
– Говорят, что слово лечит. А у профессионала-медика оно должно быть ещё сильнее. На самом деле отношение многих усинских докторов к пациентам (и это не секрет) недоброжелательное. Они относятся к людям, как к вещам, но ведь больной – это живой человек, нуждающийся в особом, индивидуальном подходе. Почему мы очень редко слышим хорошие отзывы о медперсонале?

Д.В.: В этом направлении ведётся определённая работа. Во взрослой и детской поликлиниках вывешена информация о номерах телефонов, по которым можно обратиться в случаях грубого отношения врачей. Все жалобы (устные или письменные) будут рассмотрены, и приняты соответствующие меры: дисциплинарное воздействие и (или) материальное наказание.

На сегодняшний день нередки случаи, когда врачи сами сталкиваются с откровенным хамством пациентов. Но все мы – люди, и медработники тоже пытаются как-то защищаться. Как правило, такие ситуации оборачиваются против них...

А хороших слов о медперсонале нашей больницы я слышу немало. За год работы здесь у меня скопилась папка положительных отзывов. Просто благодарность, как правило, тихая и скромная, а недовольство наоборот, его всегда больше видно.

– Есть такое понятие – врачебная тайна, которая в Усинске совершенно не соблюдается. Не успел человек выйти из больницы, а уже звонят знакомые, интересуются, чем ты заболел. Бывает, что в поликлинике сидит очередь. Выходит медсестра и на весь коридор чуть ли не зачитывает весь диагноз и результаты анализа!

Д.В.: Согласно «Основам законодательства об охране здоровья граждан», каждый гражданин имеет право на сохранение тайны о своём здоровье. Во всех медучреждениях района мы максимально следим за соблюдением этого закона. Подтверждённые факты разглашения врачебной тайны уголовно наказуемы. За время моей деятельности обращений пациентов по этому вопросу не было.

РАЗНОЕ
– Очень часто при возникновении спорных моментов из медицинских карточек удаляются листы с записями врачей или данными обследований. Почему главный документ о здоровье человека не прошивают, не нумеруют страницы, в конце концов, не ставят печати? Почему медицинские работники не несут ответственности за потерю медкарточек? Если карточка потерялась в поликлинике, куда можно обратиться? Кому пожаловаться?

Д.В.: На сегодняшний день ведение медицинских карт пациентов осуществляется без нарушений, в соответствии с «Положением о работе регистратуры». Если карта потерялась в регистратуре, то можно обратиться к заведующей поликлиникой, а при отсутствии положительного результата – к главному врачу больницы.

Вообще, амбулаторная карта – это собственность лечебного учреждения. Пациенту должны выдаваться сведения о его состоянии здоровья, а не сама карта. Зачастую её невозможно найти, либо она возвращается с вырванными листами после очередной выдачи на руки. Таким образом, в основном при устройстве на работу, люди пытаются скрыть свои диагнозы.

– Если у пациента появились подозрения в неправильности назначения лечения доктором, к кому он может обратиться?

Д.В.: В таком случае пациент может обратиться к заведующему отделением или поликлиниками, заместителю главного врача по лечебной работе и, наконец, к главному врачу ЦРБ.

– В течение какого времени с момента поступления в приёмный покой пациент должен быть осмотрен врачом? Иногда приходится ждать по часу и больше.

Д.В.: Госпитализация в стационар больницы может быть экстренной и плановой. В первом случае пациент осматривается в кратчайший срок. Плановому пациенту приходится подождать в том случае, когда доктор находится на операции либо занят с экстренным (или тяжелобольным) в отделении.

– Почему в усинских медучреждениях почти нет информационных листов о медицинских центрах и клиниках столиц, куда можно обратиться по тому или иному заболеванию? Приходится самим, вслепую, через Интернет и знакомых искать хорошие лечебницы.

Д.В.: Медицинская помощь в Российской Федерации осуществляется по территориальному принципу. Если пациенту необходима консультация более узкого специалиста или более квалифицированная помощь, то мы вправе направить его в головные медицинские учреждения республиканского значения.

Высокотехнологичные виды помощи, имеющиеся в столичных клиниках страны, осуществляются по направлениям головных учреждений, где в свою очередь имеется информация о них. В компетенцию ЦРБ не входит информирование пациентов о медуслугах на территории РФ.

– Почему в Усинске родовые пути женщины после родов в течение всего пребывания в родильном отделении не обрабатываются, даже если были наложены внутренние швы. Получается, что женщина, в прямом смысле этого слова, вынуждена гнить изнутри, кормя в это время ребёнка грудью. Ведь можно взять за образец больницы Сыктывкара, где процедуру промывания и орошения производят два раза в день в течение всего пребывания женщины в роддоме.

Д.В.: Согласно приказам Минздрава РФ и Минздрава РК, а также рекомендациям Всемирной организации здравоохранения, родильное отделение МУ «УЦРБ» работает по новой системе РОУС (родовспоможение, ориентированное на участие семьи), которое, в том числе, предполагает минимальное медикаментозное и инструментальное вмешательство во время беременности, родов и в послеродовом периоде.

Планирование беременности, санация партнёров и современный шовный материал позволяют соблюдать данные принципы, которые применяются также и в республиканских учреждениях. Процедуры промывания и орошения применяются по строгим показаниям, при осложнённых родах, при осложнениях послеоперационных ран. В остальных случаях показано лишь соблюдение женщиной личной гигиены. Все действия врачей направлены на то, чтобы как можно меньше заносить инфекции извне.

– Почему в приёмном покое стационара нет информации о том, как должен вестись приём? Зачастую медсёстры пренебрегают своими обязанностями, не выясняют нужную информацию, а потом при необходимости говорят, что сам пациент или его родители не дали её.

Д.В.: Действительно, есть определённый порядок работы отделения приёмного покоя стационара. В ближайшее время он будет вывешен в приёмном покое, и у каждого пациента будет возможность с ним ознакомиться.

ПОЖЕЛАНИЕ
– Огромная просьба сделать хотя бы косметический ремонт в поликлиниках. Без слёз не взглянешь на кабинеты, требующие особой стерильности, – процедурный, смотровой, перевязочную…

Т.Н.: Полностью с вами согласна. Я тоже бываю в детской и во взрослой поликлиниках, знаю эти проблемы. Мы рассчитывали, что в этом году будет открыта новая поликлиника, но не получается. Надеемся, что удастся решить эту проблему в 2010 году. Вместе с тем посмотрим, что можно сделать, чтобы уже сейчас привести в надлежащий вид кабинеты поликлиник, холлы.

В заключение круглого стола Евгений Рочев поблагодарил всех присутствующих за неравнодушие к проблемам медицинского обслуживания района и выразил надежду, что первая встреча жителей Усинска с руководством медучреждений не станет последней, учитывая её конструктивный характер.

Тамара Николаева сказала, что проблемы в здравоохранении города, конечно, остаются, но многие из них можно решить сообща, тем более что главный врач Усинской ЦРБ сегодня открыт, доступен и к нему всегда можно обратиться.

Анна ЛАТУШКИНА